Hittade 17 inlägg som finns i taggen Dynamics CRM

Langate har nu återigen kvalificerat sig som Guldpartner med Microsoft!

Vad innebär det att vara en Microsoft Gold Partner? Microsoft Partners är ofta uppdelade i två primära grupper av silver och guld. Men vad betyder dessa kategorier för dig när du letar efter din perfekta Microsoft-partner?  En Microsoft Gold-partner är en partner som åtar sig att tjäna högsta möjliga kundvård och samarbetsrelationer med M...

Läs mer »

Katastrof!

När det otänkbara sker, när det man aldrig förväntat sig inträffar. Vi kan förbereda oss på det värsta men ofta vidtar man förebyggande säkerhetsåtgärder med en inställning att aldrig behöva sätta dem i verket och därmed kan man stå lika oförberedd när något skett som om man aldrig ägnat säkerheten en tanke. Därför kan den mest förberedda...

Läs mer »

Dataskyddsförordningen och CRM i praktiken

Datainspektionen: Dataskyddsförordningen (GDPR) gäller som lag i alla EU:s medlemsländer från och med den 25 maj 2018. Förordningen kommer att innebära en hel del förändringar för de som behandlar personuppgifter och stärkta rättigheter för den enskilde när det gäller personlig integritet. Några viktiga hörnstenar i GDPR Det har nog inte...

Läs mer »

Min nya arbetsroll

De flesta känner mig nu och sedan tidigare som systemutvecklare, konsult och whatnot. Sedan efter sommaren har jag dock skiftat roll i företaget och sällar mig nu till säljteamet. Det har varit en utmaning att beskriva rollen med få valda ord. Jag är inte regelrätt säljare och inte utvecklare. Däremot kan det hända att jag säljer en tjäns...

Läs mer »

Är CRM billigt eller dyrt?

Vi börjar med att reda ut begreppen lite. När vi på Langate pratar om CRM-system brukar det handla om Microsoft Dynamics CRM. Så har det benämnts sedan starten och under de tio år jag arbetat med Microsoft CRM. Men sedan man slagit ihop CRM med AX under begreppet Dynamics 365 så är förvirringen påtaglig. Numera heter egentligen Dynamics C...

Läs mer »

Bra system, dåliga system och egna system

When you innovate, you’ve got to be prepared for everyone telling you you’re nuts – Larry Ellison. Samma sak gäller när man väljer att gå sin egen väg i val av system, man måste vara beredd att försvara sitt val. Standardlösningar och egna lösningar har alla sina fördelar och nackdelar.  Ett bra eller dåligt system  Det finns bra system,...

Läs mer »

Vilken påverkan får mikrosysslorna på ditt arbete?

Att lösa problemet kostar mycket och är tidskrävande. Dessutom kommer vi kanske anamma en eller flera tekniker som inte finns kvar om några år. Känner du igen dig i ovanstående resonemang? Då är du långt ifrån ensam. Är rädslan befogad? Jag hoppas kunna ge dig svar på frågan i denna artikel. Integrera dina system - sätt stopp för den ekon...

Läs mer »

Sommar, sol och CRM

Nu nalkas ljuva sommar med semester, jobbtelefon och kundmöten på Skype! - Det är ju bara jag som känner kunden och kan sköta om affärerna med dem. Tillgänglighet, året runt  Idag är relationen med kunden A och O. För att vara bäst måste man vara tillgänglig och kunden förväntar sig att vi kan deras verksamhet och behov utantill. Kunden f...

Läs mer »