Det är inte alltid lätt att förstå hela sammanhanget när man är utanför sin zon. För att underlätta för dig som är nyfiken på alla termer som används så har vi fixat en enklare ordbok till dig.
| Tekniska ord | Lekmannaspråk |
| SMTP | SMTP står för Simple Mail Transfer Protocol och används för utgående mail. |
| API | API är ett protokoll som används för att program, system och applikationer på ett enkelt sätt ska kunna prata med varandra. Man kan beskriva ett API som ett strukturerat sätt att överföra data från ett ställe till ett annat. |
| CRM | CRM eller Customer Relationship Management i vår värld är en strategi och ett system för att förbättra kundrelationen. |
| Tenant | Tenant eller Hyresgäst är en term som används för en Office 365-organisation. En hyresgäst är som en lägenhet. Om du tänker på en lägenhet och en lägenhetskomplex är komplexet grunden, VVS, trapphus eller hissar. Och det kan finnas många lägenheter inom komplexet. |
| CSP | Cloud Service Provider |
